Bedingungen und Konditionen

Unser Ticket beinhaltet den Kunden-Transport, locale Besichtigungen, Mahlzeiten –wenn inbegriffen - und Reiseleitung.


Extras sind nicht inbegriffen.

Reservierungen


Reservierungen müssen 24 Stunden vor dem Tag der Durchführung gemacht werden. Reservierungen sind erst nach Bezahlung bestätigt.

Im Falle einer Überweisung, muss 24 Stunden vor dem Service eine Bestätigung der Überweisung unserer Firma vorgelegt warden.


Stornierungen

Bis zu 24 Stunden dem Service – am Schalter. Nach dieser Frist kann keine Rückerstattung erfolgen.

Kinder unter 11 Jahren haben eine Ermässigung von 50 %, Kinder ab 12 Jahren zahlen den regulären Preis.

Nach portugiesischen Gesetz.

Die Reservierung ist mit Bestätigung des Betreibers bindend

Die Tour kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Bei weniger als 7 Personen,behält sich die Agentur das Recht vor, einen Kleinbus oder ein privates Auto zu benutzen.

Momumente sind während der Ferien geschlossen.

Die Verantwortung für das Gepäck trägt der Kunde, der ein- und auslädt.



Complaints:

Es können nur schriftliche Beschwerden in der Agentur die zuständig für die Buchung ist, berücksichtigt werden. Diese muss innerhalb der 15 Tage nach Abrechnung

Es können nur Beschwerden, die dem zuständigen Anbieter mitgeteilt wurden, akzeptiert warden.(Hotel, Reiseleiter etc.)

Während der Reise und Aufenthaltes, sind dementsprechende Dokumente erforderlich.

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